Effectief verkopen
Iedereen weet dat om succesvol te kunnen verkopen het van belang is om te kunnen luisteren. Maar in de praktijk blijkt dit toch makkelijker gezegd dan gedaan. Wat nu als je gesprekspartner weinig vertelt. Hoe zorg je ervoor dat je toch de informatie verkrijgt die nodig is om een zinvol aanbod te kunnen doen?
In de verkooptraining leer je op welke wijze je het vertrouwen kweekt dat nodig is om een order in de wacht te kunnen slepen. In een tweedaagse hands-on training leer je je eigen valkuilen herkennen en omzeilen en vervolgens je communicatieve vaardigheden te benutten om een vertrouwensrelatie te kunnen bouwen. Alleen op die manier is het mogelijk producten of diensten te verkopen die het niveau van een rolletje drop overstijgen.
Werkwijze
In het seminar wordt gebruik gemaakt van cases. Deze cases worden vooraf in samenspraak met betrokkenen opgesteld, zodat ze aansluiten bij de dagenlijke praktijk.
In de training wordt een vraagstellingstechniek geïntroduceerd voor het
bepalen van de behoeftes van de klant. Dit model zal de deelnemers leren om
hun klant door een bewustwordingsproces heen te halen, waardoor de echte problemen
en behoeftes boven tafel komen én de mogelijke oplossingen.
Het geleerde wordt door middel van spelsituaties en rollenspellen geoefend. De deelnemers spelen afwisselend verkoper en klant. Juist dit laatste doet hen inzien wat het effect van bepaalde gedragingen op de klant heeft. Tevens wordt een acteur ingezet. De spelsituaties en rollenspellen worden geëvalueerd met behulp van bandopnames en videoopnames.
Onderwerpen
Voor wie?
De training Effectief Verkopen is geschikt voor zowel (zeer) ervaren medewerkers
als voor beginnend verkopers.
Duur
De training duurt 2 dagen, 5 dagdelen..
Aantal deelnemers
9